商店和公司

一般信息

我們為您提供了商店搜索器,在此您可以查看我們商店的地址、電話和商品分類(女士、男士、兒童)。

如果您有任何其他問題或建議,請通過任何客戶服務渠道與我們聯系,我們很樂意為您提供幫助。

商品供貨情況

  • 如果您想要的商品店里缺貨,但網上有貨,請詢問我們的工作人員,我們將幫您通過我們的 IPOD 購買。您可以在店里或家中收貨。需要更多信息,請轉到 IPOD 下的 部分。
  • 如果您在商店和網站里都找不到想要的商品,請聯系我們,我們會盡力幫您找到。如果您能提供商品編號,搜索將更為快捷。
  • 請記住,只要商品在網上顯示有貨,您就可以通過查看商店是否有貨*選項,在有庫存的商店中找到。

    請記住,庫存顯示僅供參考。在打折季期間,不提供該信息。

換貨和退貨

退換貨期限是從購買之日起 30 天內。

若想退換在我們商店中購買的任何商品,必須出示紙質購買憑證

如果您通過我們某一商店的 IPOD 進行了購物,請在IPOD 部分咨詢退貨信息。

我們將通過您購買時使用的原始付款方式退款。請注意,退換貨只能在您購買商品的相同國家/地區進行。

某些商品退換貨的特殊條款:

  • 泳裝: 必須包括有膠的衛生標簽貼。
  • 內衣:內衣商品不得退換(0 至 36個月的嬰幼兒商品除外。此類商品如需退換,須保持原始包裝完好。)
  • 配飾:必須用完好無損的原包裝盒裝好退回。
  • 香水: 必須用完整的一次性密封原包裝盒裝好到店鋪退還。
  • 化妝品: 必須用完整的一次性密封原包裝盒裝好上門取件退還。
  • 個性化商品:由于這些是個性化商品,因此不可以退貨或換貨。

IPOD 商店

我們的一些商店設有 IPOD 移動設備,可用于在線購買商店無法提供的商品。您可向我們的員工了解更多信息,他們將以該種購買方式為您提供建議。

IPOD 訂單的配送選項 - 您可以選擇適用您所在國家/地區的任何配送方式,包括送到您所在的商店。

完成 IPOD 訂單的付款 - 您可以通過移動設備付款。

您的 IPOD 訂單退貨的選項 - 您可以選擇在商店退回訂單,也可以選擇在您所在國家/地區進行在線購物的其他可用退貨選項。

就業 / 公司

有關工作機會的任何問題,我們建議您訪問網站:www.inditexcareers.com

供應商可參閱 www.inditex.com 頁面或聯系您方便前往的辦事處。您可以在 zara.com 的“公司”部分找到有關辦事處的信息。